Emploi Conseiller au service a la clientèle - centre d'appel chez Srh ressources humaines inc. à Anjou
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Conseiller au service a la clientèle - centre d'appel

Offre ajoutée par: Srh ressources humaines inc.

Ville: Anjou
Nombre de postes: 1
Date de publication: 2019-08-23
Date prévue de début: 2019-09-16
Salaire: selon expérience de 35000,00$ à 37000,00$ - par année
Conditions d’emploi: permanent temps plein jour

DESCRIPTION:

Responsabilités : Répondre aux appels de clients pour les demandes diverses, incluant : information, facturation, rétention et autre; Renseigner la clientèle sur les divers produits et service et maximiser les opportunités de vente; Agir en tant qu'intermédiaire entre le client et les fournisseurs; Effectuer les mises à jour aux dossiers informatiques; Compléter diverses tâches administratives ; Effectuer toutes autres tâches connexes.

AUTRES DÉTAILS:

Compétences : Exigences Détenir un diplôme d'études secondaires (DES); Posséder un minimum de 1 an d'expérience au service à la clientèle, acquise dans un contexte de centre d’appel; Facilité à présenter les produits et services de l’entreprise et à conclure les ventes ; Bilinguisme (français et anglais) parlé, lu, écrit; Bonne maîtrise de la suite MS Office, plus particulièrement Excel et facilité d’apprentissage des nouveaux logiciels informatiques; Capacité à interagir de façon professionnelle et courtoise avec la clientèle; Faire preuve d'initiative et autonomie dans l'accomplissement des tâches.

Conditions diverses : Conditions Poste permanent à temps plein basé sur sur 40 heures par semaine; Nous demandons d’être disponible de 8h00 à 20h00 du Lundi au Vendredi, ainsi que de 8h00 à 18h00 le Samedi – l’horaire de travail vous est confirmé à l’avance Salaire avantageux; Programme complets d’avantages sociaux incluant assurances collectives et REER.

Entreprise reconnue et en pleine croissance.

Catégorie de métier : Représentant/représentante du service à la clientèle - centre d'appel

Niveau de scolarité

Secondaire professionnel (DEP) Terminé

Expérience

1 à 2 années d'expérience

Heures par semaine

40.00

Langues

écrites : français et anglais
parlées : français et anglais
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