Emploi Technicien en informatique - soutien technique chez Les entreprises n.g.a. inc. à Drummondville
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Technicien en informatique - soutien technique

Offre ajoutée par: Les entreprises n.g.a. inc.

Ville: Drummondville
Nombre de postes: 1
Date de publication: 2020-08-25
Date prévue de début: 2020-08-25
Salaire: à discuter
Conditions d’emploi: permanent temps plein jour

DESCRIPTION:

NGA Construction est un acteur important dans le domaine de la construction industrielle et commerciale. Située à Drummondville, l'entreprise agit à titre d'entrepreneur général et de fabricant de structures d'acier. Elle s'est imposée grâce à un service personnalisé et des délais de livraison rapides, mais le succès de NGA s'appuie avant tout sur les compétences techniques et professionnelles de plus de 75 personnes qui forment une équipe multidisciplinaire capable de relever des défis stimulants.

Responsabilités Vous ferez partie de l'équipe de la gestion de l'information qui est composée de trois personnes et offrirez une assistance de premier et de deuxième niveau à tous les employés de l'entreprise.

Les responsabilités suivantes représenteront environ 30 % de votre emploi du temps : -Recueillir les demandes de soutien technique.

-Diagnostiquer et résoudre les demandes dans les domaines du matériel, des logiciels, les applications et des outils de communication.

-Configurer les appareils mobiles et offrir le soutien technique.

-Donner des formations de base aux employés.

-Collaborer aux achats de matériel informatique.

-Participer à l'installation d'équipements informatiques et aux mises à jour logicielles.

Selon vos intérêts et compétences, d'autres responsabilités s'ajouteront au poste. Plusieurs opportunités sont disponibles sur les outils existants et futurs (développement d'application, programmation, rédaction de processus, BIM, FileMaker, UI/UX, automatisation de processus d'affaires et plus).

Conditions de travail Plusieurs options sont offertes pour le lieu de travail et l'horaire : -Possibilité de travailler de la maison si désiré (en étant disponible pour offrir du soutien sur place au besoin).

-Horaire de 40 heures par semaine offert, mais il peut être réduit si souhaité (disponibilité obligatoire les avant-midi, du lundi au vendredi).

AUTRES DÉTAILS:

Compétences : Exigences Pour vous plaire dans ce poste, vous devez aimer interagir avec des employés dans le cadre de résolution de problèmes, de support et de formations.

Vos qualités en communication et en vulgarisation seront des plus utiles.

De plus, vous devez avoir de l'intérêt à comprendre l'organisation d'une entreprise et le rôle de ses intervenants.

Nous aimons travailler avec des gens curieux et dégourdis.

De plus, les compétences et qualités suivantes sont recherchées -Diplôme en soutien informatique, en informatique ou dans tout autre domaine connexe.

-Expérience en soutien technique.

-Bonnes connaissances des environnements Windows, iOS et des interfaces mobiles (tablettes et téléphones).

-Bonnes connaissances de la suite Office et des applications de visioconférence telle que Zoom.

-Autonomie, débrouillardise et sens de l'organisation.

-Bon jugement.

Conditions diverses : NGA Construction est un acteur important dans le domaine de la construction industrielle et commerciale.

Située à Drummondville, l'entreprise agit à titre d'entrepreneur général et de fabricant de structures d'acier.

Elle s'est imposée grâce à un service personnalisé et des délais de livraison rapides, mais le succès de NGA s'appuie avant tout sur les compétences techniques et professionnelles de plus de 75 personnes qui forment une équipe multidisciplinaire capable de relever des défis stimulants.

Responsabilités Vous ferez partie de l'équipe de la gestion de l'information qui est composée de trois personnes et offrirez une assistance de premier et de deuxième niveau à tous les employés de l'entreprise.

Les responsabilités suivantes représenteront environ 30 % de votre emploi du temps -Recueillir les demandes de soutien technique.

-Diagnostiquer et résoudre les demandes dans les domaines ...

Catégorie de métier : Responsable du soutien technique

Niveau de scolarité

Secondaire professionnel (DEP) Terminé

Expérience

3 à 5 années d'expérience

Heures par semaine

40.00

Langues

écrites : français et anglais
parlées : français et anglais
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