Emploi Représentant(e) aux ventes d'automobiles chez 3100-8436 quebec inc. à Granby
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Représentant(e) aux ventes d'automobiles

Offre ajoutée par: 3100-8436 quebec inc.

Ville: Granby
Nombre de postes: 1
Date de publication: 2021-11-25
Date prévue de début: 2021-11-29
Salaire: 52,000.00$ - Annuelle
Conditions d’emploi: Temps plein

DESCRIPTION:

Accueillir le client, établir une relation de confiance et démontrer un sérieux engagement à l'égard de la satisfaction de la clientèle.Aider les clients à choisir un véhicule en leur posant des questions et en écoutant attentivement leurs réponses afin de bien identifier leurs besoins.Expliquer aux clients potentiels la performance des produits, leur fonctionnement et leurs avantages directement dans la salle de montre ou via courriel.Décrire tout équipement optionnel que le client pourrait acheter.Offrir des essais sur route à tout client potentiel. Suivre les modalités de la concession en vue d'obtenir les pièces d'identité appropriées du client avant l'essai sur route.Obtenir les informations requises et compléter tous les documents nécessaires à la préparation d'une vente.Négocier le prix et faire approuver la transaction par le directeur des ventes.Aviser le directeur des ventes lors d'un échange, d'un remboursement ou l'établissement d'une note de crédit.Remettre 100 pour cent des transactions conclues au directeur commercial, accompagnées de toute documentation dûment remplie (informations concernant les assurances, le titre de la transaction, etc.).Préparer et informer adéquatement le client afin d'optimiser la rencontre avec le directeur commercial.Définir et faire approuver par la direction et contrôler ses objectifs personnels de ventes annuelles.Passer en revue et analyser ses activités à la fin de chaque journée, semaine, mois et année en vue d'organiser son emploi du temps de manière plus efficace.Vérifier les voitures vendues en vue de la livraison aux clients avant leur arrivée.Livrer les voitures aux clients, en s'assurant qu'ils comprennent les caractéristiques de fonctionnement, la garantie et les documents à remplir.Communiquer avec les clients dans les 48 heures après la vente pour s'assurer de leur satisfaction, pour résoudre les problèmes éventuels et demander des références.Communiquer avec les clients qui n'ont pas acheté dans les 24 heures suivant leur visite afin d'en assurer un suivi.Saisir des opportunités d'affaires. Solliciter et rechercher de nouveaux clients, sur une base régulière, en exploitant au maximum divers outils de prospection.Utiliser le système de suivi de la clientèle de la concession.Utiliser le système de développement de la clientèle de la concession.Participer à la demande de son supérieur à des activités sociales ou commerciales.Participer, sur demande, au processus d'inspection des voitures et de la préparation et/ou de la remise à neuf.Aider à l'étalage des véhicules dans le stationnement d'occasion.Se présenter de manière professionnelle.

Catégorie de métier : Conseiller/conseillère en vente d'automobiles

Niveau de scolarité

Non déterminé

Expérience

Un atout

Heures par semaine

40.00

Langues

écrites : Français parlé et écrit - Faible
parlées : Français parlé et écrit - Faible
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