Préposé.e à l'accueil

DESCRIPTION:

Située au cœur de l'île d'Anticosti, la Société du patrimoine mondial Anticosti, en collaboration avec la Municipalité de L'Île-d'Anticosti, met en place une offre d'accueil bonifiée pour les visiteurs du site du patrimoine mondial de l'UNESCO. Dans un contexte de développement et de structuration des services, nous sommes à la recherche de préposé(e)s à l'accueil pour contribuer activement à l'expérience des visiteurs et au bon fonctionnement du centre.Travailler à l'accueil à Anticosti, c'est contribuer à la première rencontre entre les visiteurs, le territoire et l'esprit du patrimoine mondial.Sous la coordination de la Société, en collaboration avec la Municipalité, le ou la préposé(e) à l'accueil assure les tâches suivantes:Accueillir les visiteurs avec professionnalisme, chaleur et courtoisieInformer sur le site du patrimoine mondial de l'UNESCO et les attraits, activités et services disponibles sur l'îleOrienter les visiteurs selon leurs besoins et répondre aux questions générales (services, réglementation, etc.)Assurer une présence au centre d'accueil selon l'horaire établiCollaborer avec les équipes de la Société et de la MunicipalitéContribuer à maintenir un espace d'accueil propre, fonctionnel et accueillantCompiler certaines données de fréquentationPROFIL RECHERCHÉAisance en communication et sens du service à la clientèleIntérêt pour le territoire d'AnticostiSensibilité aux besoins des visiteursFiabilité, ponctualité et sens des responsabilitésEsprit d'équipe et solidaritéGrande capacité d'adaptation et flexibilitéAtoutsExpérience en tourisme ou service à la clientèleConnaissance du territoire d'AnticostiBilinguisme (français/anglais)Une attention particulière sera portée aux personnes candidates étudiantes, résidentes de l'île d'Anticosti et retraitées souhaitant s'impliquer dans la communautéPOURQUOI SE JOINDRE À NOUSContribuer à la mise en valeur d'un site inscrit au patrimoine mondial de l'UNESCOParticiper activement à l'expérience des visiteursTravailler dans un milieu unique et stimulantFaire partie d'une collaboration concrète entre la communauté et la SociétéCe poste s'inscrit dans une collaboration entre la Société du patrimoine mondial Anticosti et la Municipalité de L'Île-d'Anticosti visant à structurer et améliorer la fonction d'accueil sur le territoire.La Société souscrit au programme d'équité en matière d'emploi. Les candidatures seront traitées en toute confidentialité. Seules les personnes retenues seront contactées.