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Commis aux commandes - service à la clientèle

Ville: Laval
Nombre de postes: 1
Date de publication: 2018-10-04
Date prévue de début: 2018-10-22
Salaire: 40000,00$ - par année
Conditions d’emploi: permanent temps plein jour

DESCRIPTION:

Joignez-vous à cette entreprise réputée pour son service à la clientèle et son équipe dynamique! Responsabilités : * Répondre aux appels entrants et conseiller les clients; * Recevoir les commandes par téléphone ou courriel et les saisir au système informatique; * Assurer le suivi des demandes de soumissions et des livraisons; * Établir et entretenir des relations d'affaires et déceler les besoins des clients; * Résoudre les situations problématiques et maintenir un haut niveau de service et de satisfaction avec la clientèle; * Conseiller le client et suggérer des produits complémentaires.

AUTRES DÉTAILS:

Compétences : * Avoir 3 années d'expérience dans un poste similaire; * Bilinguisme; * Posséder un bon sens de la planification et de l’organisation; * Habiletés de négociation, dynamisme et entregent; * Initiative/autonomie; * Capacité à prendre des décisions efficaces (jugement, analyse, synthèse ); * Intérêt marqué pour le service à la clientèle; * Esprit d’équipe, motivation et goût de s’impliquer dans la réussite de l’entreprise.

Conditions diverses : Horaire 8h30 à 17h Salaire 40K + bonis+assurances + fonds de pension

Niveau de scolarité

Diplôme d'études secondaires (général) (DES) Terminé

Expérience

3 à 5 années d'expérience

Heures par semaine

37.00

Langues

écrites : français et anglais
parlées : français et anglais
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