Emploi Conseiller/ ère aux plaintes chez Centre d'assistance et d'accompagnement plaintes-lava à Laval
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Ville: Laval
Nombre de postes: 1
Date de publication: 2024-09-04
Date prévue de début: 2024-11-25
Salaire: 24.21$ - Horaire
Conditions d’emploi: Temps plein

DESCRIPTION:

Sous l'autorité  de la directrice générale, le conseiller(ère) aux plaintes doit assister, accompagner, informer et conseiller toute personne souhaitant entreprendre une démarche de plainte, dans le cadre du Régime d'examen des plaintes en santé et services sociaux. Il doit également participer activement à la vie associative de l'organisme, aux activités de promotion ainsi qu'aux différentes tâches à l'interne. Ce que vous allez faire:Accompagner les usagers dans leur démarche de plainte dans le réseau de la santé (information, support, rédaction, références, etc.)Participer à l'évolution de l'organisme (plan d'action, plan de promotion, politiques, rapport annuel, etc.)Participer à la vie associative (comités, concertations, etc.)Participer au rayonnement de l'organisme et de son mandat (promotion, présentations, représentation, réseaux sociaux, etc.)Ce que nous offrons:Environnement de travail collaboratif, à l'écoute et respectueuxDiversité de tâchesFormations et perfectionnementConciliation travail/ vie personnelleJournées de maladie - Jours fériés - Congé des FêtesBureau individuel/ stationnement

AUTRES DÉTAILS:

Compétences : - Capacité à établir et à maintenir des relations interpersonnelles - Engagement - Polyvalence

Catégorie de métier : Conseiller communautaire/conseillère communautaire - services sociaux

Niveau de scolarité

Baccalauréat 1er cycle, Sciences humaines et sciences sociales - Communication sociale Baccalauréat 1er cycle, Sciences humaines et sciences sociales - Communication humaine et organisationnelleBaccalauréat 1er cycle, Sciences humaines et sciences sociale

Expérience

Un atout

Heures par semaine

30.00

Langues

écrites : Français parlé et écrit - Élevé - Anglais parlé et écrit - Moyen
parlées : Français parlé et écrit - Élevé - Anglais parlé et écrit - Moyen
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Conseiller/ ère aux plaintes
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