Superviseur/superviseure à l'accueil et service à la clientèle 5368

DESCRIPTION:

Important : 
Pour Postuler, suivre le lien svp (ne pas envoyer de courriel à Paul Robert puisqu'il n'est pas l'employeur):
Vous pouvez postuler à cet emploi seulement si :
   1.Vous êtes un citoyen canadien, un résident permanent ou un résident temporaire du Canada.
   2.Vous détenez un permis de travail canadien valide.
Si vous n'êtes pas autorisé à travailler au Canada, ne postulez pas. L'employeur ne répondra pas à votre candidature. 
 Les défis à relever :Le poste de superviseur consiste durant la saison estivale à prendre en charge l'accueil et l'information des clientèles touristiques à destination en partenariat avec la direction générale. À cette fin :Tu prends en charge l'accueil et le service à la clientèle de l'organisation.
Tu recrutes, formes, motives et gères l'équipe des agents d'accueil et d'informations touristique. 
Tu assures la qualité des services et des outils offerts à la clientèle en mettant l'accent sur les relations et l'expérience client. 
Tu analyses les informations, les données et les résultats et ajustes constamment le tir en fonction de ceux-ci.
Profil recherchéTu détiens une expérience en tourisme ou en service à la clientèle. Tu as d'excellentes aptitudes pour motiver et gérer une équipe. Tu maitrises parfaitement le français et l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit. Tu possèdes une connaissance de la région que tu affectionnes particulièrement.  Tu es à l'aise avec les logiciels Office, les médias sociaux et le Web.  Tu es une personne allumée, créative et autonome.