Principales responsabilités :• Accueillir, écouter et référer les visiteurs vers la ou les ressource(s) recherchée(s);
• Gérer les appels et les demandes par courriels;
• Assurer la vente de plats givrés, incluant la liaison avec les bénéficiaires;
• Recevoir les demandes d'accompagnement transport et communiquer avec les bénévoles;
• Créer les publications sur les réseaux sociaux pour faire connaitre les services et événements du CAB;
• Soutenir l'équipe du CAB dans les autres tâches connexes.
Qualifications et habilités requises :• Avoir complété son 5e secondaire et être minimalement inscrit aux études post-secondaires;
• Expérience de travail en relation d'aide est un atout;
• Être une personne empathique, patiente, discrète, et débrouillarde;
• Bonne connaissance du français écrit et parlé et connaissance de base en anglais parlé pour pouvoir accueillir et orienter les bénéficiaires anglophones;
• Familiarité avec l'environnement Windows.
Compétences : - Capacité à établir et à maintenir des relations interpersonnelles - Engagement
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