Représentant(e) du service à la clientèle

DESCRIPTION:

Nous recherchons un(e) représentant(e) du service à la clientèle à temps plein pour rejoindre notre équipe en Ville de Québec QC. Ce poste exige que le candidat se présente à la succursale tous les jours. Notre candidat(e) idéal représentera Hercules SLR Inc. et le groupe de sociétés Hercules avec une forte attitude positive et une approche axée sur les solutions.Nous offrons un ensemble complet de rémunérations et d'avantages sociaux qui comprend :Des salaires compétitifsPrime de signature disponibleProgramme généreux d'appariement des REER de 5 % (après un an)Des avantages complets en matière de santé et de soins dentaires (coûts partagés)Un excellent horaire - du lundi au vendredi de 8 à 5Possibilités de développement personnel et professionnelEnvironnement de travail amusant et stimulantStationnement gratuitResponsabilités principalesResponsable des interactions quotidiennes et des fonctions de vente entre les clients, les responsables de territoire et les fonctions d'approvisionnement du produit.Service à la clientèle par téléphone, communications personnelles et électroniquesSoutenir les chefs de territoire en mettant l'accent sur le respect des devis, des commandes et de la correspondance.Développement de la connaissance de l'industrie et des produits afin d'améliorer le service à la clientèleEffectuer des tâches de bureau et de soutien, telles que classer, saisir des données, stocker des stocks, etc.QualificationsDiplôme d'études secondaires ou équivalent requisMinimum 1 année d'expérience dans la vente industrielle ou dans le domaine du service clientèle (préférence de la vente au comptoir et de la rencontre face à face)Bilingue - français et anglais (Communication inter-province avec les autres branches de la compagnie à travers le Canada)Expérience dans les environnements industriels, en particulier nos principales lignes de produits, considérée comme un atout.Formation au service à la clientèle préféréeCapacité à établir des relations avec les clients grâce à une approche axée sur les solutionsSolides compétences en organisation et en gestion du tempsMaîtrise de Microsoft OfficeCapacité à travailler dans un environnement en évolution rapide.Doit être autorisé à travailler légalement au Canada