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Ville: Saint-laurent
Nombre de postes: 1
Date de publication: 2018-11-12
Date prévue de début: 2018-11-19
Salaire: 13,00$ - de l'heure
Conditions d’emploi: permanent temps plein jour

DESCRIPTION:

Faire la réception des appels et courriels pour répondre à toute demande de nos partenaires commerciaux; Fournir divers renseignements, enregistrer des réservations pour des véhicules et procéder au suivi des dossiers; Faire de la saisie de données dans le système informatique en effectuant la mise à jour et renouvellement des comptes clients, des grilles tarifaires, des procurations et des assurances (police/date d'expiration); Au besoin, contacter des clients commerciaux (nouveaux, réguliers et/ou inactifs) afin d'évaluer leurs besoins et de leur proposer les avantages du service de location de véhicules et camions Discount.

AUTRES DÉTAILS:

Compétences : Bilingue (français-anglais); Expérience en service à la clientèle; Dynamique; Sourire communicatif qui s’entend au téléphone; Sens du service à la clientèle; Sang-froid naturel pour faire face à tout défi; Rigueur à la saisie des données; Connaissances informatiques (un atout); Expérience en centre d’appels (un atout)

Conditions diverses : Poste à temps plein (40 heures par semaine), du lundi au vendredi; Salaire de base de 13,00$ de l’heure auquel s’ajoute une bonification mensuelle en fonction des résultats obtenus; Congés mobiles payés durant l’année; 3 semaines de vacances après 3 ans ;Programme de reconnaissance des employés; Formation complète et rémunérée, de l’encadrement et du coaching continu; Possibilités d’avancement

Catégorie de métier : Agent/agente de centre d'appel - service à la clientèle

Niveau de scolarité

Diplôme d'études secondaires (général) (DES)

Expérience

un atout

Heures par semaine

40.00

Langues

écrites : français et anglais
parlées : français et anglais
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