Le Mouvement Desjardins est le plus important groupe financier coopératif au Canada et l'un des principaux employeurs au pays. Il offre toute la gamme des produits et services financiers et regroupe les expertises en gestion de patrimoine, en assurance de personnes et de dommages, en service aux entreprises de toutes tailles, en valeurs mobilières, en gestion d'actifs, en capital de risque ainsi que des modes d'accès virtuels sécuritaires, à la fine pointe de la technologie.
Niveau d'emploi : À titre de conseiller en finances personnelles, vous êtes responsable de développer et de maintenir une relation d'affaires durable et empreinte de confiance avec les membres et clients dans le but d'assurer leur satisfaction.
Votre rôle consiste à être à l'écoute des besoins des membres et clients, à leur offrir des conseils adaptés à leur situation financière et à les accompagner dans le choix de solutions appropriées leur permettant d'atteindre leurs objectifs financiers. Vous prenez en charge les besoins de financement de la clientèle aisée, composée de membres particuliers et de chefs d'entreprises. La maîtrise des relations interpersonnelles constitue donc une compétence essentielle.
Vous proposez des offres liées au financement et à la protection, en mettant à profit votre aptitude à viser les résultats. Vous agissez à titre d'expert et de personne-ressource en financement. Vous assurez la transversalité du financement et procédez à l'autorisation du crédit selon les règles établies. Votre expertise vous permet d'assurer la cohérence entre la satisfaction des membres et clients, les objectifs d'affaires, la gestion saine et prudente des risques et la rentabilité.
Vous entretenez des collaborations avec divers partenaires et experts en vue de proposer des stratégies intégrées en réponse aux besoins des membres et clients.
Adjacente à la ville de Québec, la Caisse Desjardins de l'Île-d'Orléans, située à l'entrée de l'Île-d'Orléans, se distingue par le fait qu'elle offre sous un même toit l'ensemble des services aux particuliers. La Caisse emploie 24 personnes et gère un volume d'affaires de plus de 615 millions de dollars. Elle dessert environ 7500 membres. Son actif est d'un peu plus de 266 millions de dollars dont 146 millions en prêts aux particuliers et 87 millions en prêts aux entreprises. L'épargne totalise 347 millions de dollars (bilan, hors-bilan). Son marché se concentre majoritairement sur l'Île-d'Orléans, étant la seule institution financière à y avoir pignon sur rue.
Responsabilités principales : Conseiller les membres et clients sur les meilleures stratégies et déterminer avec eux les résultats visés.
Agir à titre de responsable de la relation d'affaires, évaluer la satisfaction des membres et clients et la qualité du service, assurer les suivis et recommander les améliorations requises.
Demeurer à l'affût de l'actualité financière, des tendances du marché et des meilleures pratiques ayant cours dans votre champ d'activité.
Réaliser différentes activités de représentation et participer à la présence de la caisse dans le milieu.
Compétences : Profil recherché Baccalauréat dans une discipline appropriée; Un minimum d'une année dexpérience pertinente; Veuillez noter que dautres combinaisons de formation et dexpérience pertinentes pourraient être considérées; Certificat de représentant en épargne collective (permis); Pour les postes vacants disponibles au Québec, veuillez noter que la connaissance du français est nécessaire; Connaissances spécifiques; Connaissance de l'actualité financière, économique, politique et législative; Connaissance spécialisée en matière fiscale, financière et successorale pour les membres particuliers et entreprises; Connaissance de l'ensemble des produits et services destinés aux membres de la Caisse et de ceux offerts par les centres Desjardins Entreprises, les composantes ainsi que les réseaux de distribution de Desjardins et ceux de la concurrence; Connaissance en gestion de la dette; Connaissance et notions sur la conformité aux lois sur la distribution des produits et services financiers; Connaissance de la philosophie et fonctionnement d'une coopérative de services financiers; Connaissance des politiques, législations et normes relatives aux produits et services offerts par la Caisse; Connaissance du processus d'affaires Desjardins et des standards de service; Compétences transversales Desjardins; Coopérer, Être orienté client, Être orienté vers laction, Stimuler linnovation; Compétences clés au profil recherché; Coopérer, Être orienté client, Être orienté vers laction, Maîtriser les relations interpersonnelles, Stimuler linnovation, Viser les résultats;
Relevant du président, le conseiller en ressources humaines assume la responsabilité de l'ensemble des activités liées à son champ d'expertise. Il soutient et conseille ses clients internes, identifie les opportunités d'améliorations et émet...
Montpak International est présentement à la recherche d’un(e) conseiller(ère) aux ressources humaines. Société familiale établie depuis plus de 60 ans et spécialisée dans la...
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