Emploi Représentant de service en assurance collective chez Gfmd expert conseil à Sherbrooke
logo KebekJobs le site de l'emploi au Québec

Représentant de service en assurance collective

Offre ajoutée par: Gfmd expert conseil

Ville: Sherbrooke
Nombre de postes: 1
Date de publication: 2021-09-09
Date prévue de début: 2021-09-27
Salaire: .00$ - Hebdomadaire
Conditions d’emploi: Temps plein

DESCRIPTION:

GFMD Expert conseil est une équipe de professionnels engagés et dévoués unissant leurs efforts pour assurer un service axé sur la satisfaction du client. Les valeurs véhiculées dans l'organisation sont le respect, l'éthique professionnelle ainsi que le travail d'équipe.Le poste de représentant service clientèle est un poste au sein du département de service de l'entreprise. La candidat recherché travaillera en étroite collaboration avec 9 autres représentants de service.Fonctions reliées au poste:La responsabilité principale du représentant est de voir à la satisfaction de la clientèle dans leur relation globale avec GFMD.Travailler en étroite collaboration avec les courtiers GFMD afin d'assurer l'entière satisfaction de la clientèle dans leur relation globale avec GFMD.Organiser son travail et planifier celui-ci de façon autonome, sans l'aide d'un gestionnaire. Le titulaire doit être en mesure d'établir ses priorités.Participer et s'impliquer dans les processus de: prévente (travail collaboratif avec l'analyste financier et le courtier), mise en place des régimes (client établi GFMD ou nouveau client) et activités d'après-vente.Résoudre tout enjeu ou problématique soulevée par la clientèle auprès de l'assureur en vue de favoriser la rétention des dossiers en vigueur. Le candidat aura à communiquer avec l'assureur et sera appelé à négocier avec celui-ci tout en représentant adéquatement les intérêts du client.Proactif et anticipation des besoins.Faire preuve de courtoisie, d'empathie et de patience.Résolution rapide des demandes.Contact régulier avec les clients afin de répondre à leurs besoins évolutifs.Transmettre régulièrement de l'information aux clients.Réagir rapidement en situation de crise.Formation:Bonne maîtrise d'outils informatiques (Excel, Word, Outlook, internet)Bilinguisme (écriture, lecture et conversation)Expérience:Une expérience minimale de 2 années dans le domaine des assurances collectives ou d'un secteur connexe est requise.Attributs du candidat:Excellentes aptitudes sur le plan des relations interpersonnelles et du service à la clientèle;Forte aptitude au travail d'équipe et à la collaboration;Excellentes aptitudes d'organisation et de gestion du temps;Intégrité et professionnalisme;Attentionné et valorise un travail fait avec rigueur et soin;Bonne capacité d'apprentissage et ouverture à la formation continue;Fortes aptitudes pour la communication et diplomatie.L'échelle salariale sera évaluée en fonction du profil global du candidat.Lieur de travail:  télétravail et/ou bureau de Sherbrooke

Catégorie de métier : Agent/agente de centre de contact - service à la clientèle

Niveau de scolarité

Non déterminé

Expérience

2 à 3 ans

Heures par semaine

35.00

Langues

écrites : Français parlé et écrit - Élevé
parlées : Français parlé et écrit - Élevé
Postuler pour cet emploi
Représentant de service en assurance collective
  • Ajouter votre curriculum vitae
  • formats .pdf,.doc ou .docx
En cliquant sur “Postuler cette offre”, j'accepte les Règles d'utilisation
Annonces de nos partenaires

Conseiller/conseillère en emploi - ressources humaines

Sherbrooke, Québec - Service d'aide aux neo-canadiens (sherbrooke) inc

Description du travail br Sous l'autorité de la directrice des ressources humaines et des opérations et en étroite collaboration avec le personnel du SANC, la conseillère ou le conseiller en emploi est responsable de l'accomplissement des...

Assistante ou assistant administratif ou juridique

Gatineau, Laval, Lévis, Longueuil, Montréal, Rimouski, Rouyn-Noranda, Gaspé, Québec, Sherbrooke, Trois-Rivières, Sept-Îles et Saguenay, Québec - Revenu Québec

Revenu Québec recrute des assistantes et assistants administratifs ou juridiques en vue de pourvoir des emplois réguliers et occasionnels dans l’un ou l’autre des bureaux suivants : Gatineau, Laval, Lévis,...

logo Revenu Québec

Cuisinier

Sherbrooke, Québec - Résidence le Boisé du lac

Emploi de cuisinier dans une résidence pour personnes âgées poste temps pleins, magnifique horaire de travail, super vue sur le Lac Deauville. Nous avons à coeur le bien-être de nos employés et de nos...

logo Résidence le Boisé du lac