MicroAge Baie-Comeau est à la recherche d'un(e) technicien(ne) informatique pour rejoindre notre équipe dynamique. Sous la supervision du directeur général, le(la) technicien(ne) informatique sera responsable du support technique à la clientèle et participera aux projets de l'entreprise.
Description des tâches :
• Répondre efficacement et de manière professionnelle aux communications de premier et deuxième niveau (problèmes matériels/logiciels, installations, réseau, etc.) des utilisateurs.
• Effectuer des appels de service sur la route, directement chez les clients.
• Corriger les problèmes techniques et collaborer avec l'équipe au besoin.
• Réparer les ordinateurs, portables, imprimantes et autres équipements.
Compétences et aptitudes requises :
• Diplôme d'études ou attestation d'études collégiales en informatique ou équivalent (un atout).
• Expérience pertinente (un atout).
• Maîtrise des outils informatiques suivants : Microsoft Office 365, Microsoft Windows 7/8/10/11.
• Bonne connaissance de la gestion des technologies suivantes : Microsoft Windows Server 2016/2019/2022/2025, Microsoft Active Directory, Microsoft Office 365, Azure.
• Certification en informatique (un atout).
• Excellente maîtrise de l'anglais pour communiquer avec des clients et support technique anglophones et du français, à l'oral et à l'écrit.
• Capacité à travailler en équipe et à résoudre des problèmes techniques avec un sens analytique.
• Bonne organisation du travail et capacité à gérer son horaire et respecter les délais.
• Diplôme d'études secondaires (DES).
• Permis de conduire valide et véhicule.
Qualités recherchées :
• Diplomatie
• Ponctualité
• Débrouillardise
• Honnêteté
• Respect et politesse
• Professionnalisme
Conditions de travail :
• Salaire et horaire de travail à discuter et à déterminer selon l'expérience.
• Poste à temps plein (37.5 heures par semaine).
• Travail de jour, soir et fin de semaine selon les appels.
• Une enquête d'antécédents criminels sera demandée en lien avec l'emploi.
Avantages :
• Programme de formation continue.
• Possibilités d'avancement au sein de l'entreprise.
• Environnement de travail dynamique et collaboratif.
• Congés payés et jours de maladie.
Envoyez votre C.V. à *****@**.**
Compétences : - Capacité d'adaptation - Assiduité et ponctualité - Polyvalence
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