L'Administrateur(trice) senior des programmes d'avantages collectifs est responsable de la gestion, l'administration des programmes d'avantages collectifs de nos clients-courtiers. En plus de l'administration quotidienne (adhésions, réclamations, facturation), il/elle jouera un rôle de référence technique et fonctionnelle, en optimisant les processus internes et en accompagnant les équipes dans un contexte de fort volume et d'innovation SaaS.Avoir les habilités et les capacités d'encadrer et de former les membres juniors de l'équipe.
Développer et documenter des procédures standardisées (SOP) en environnement ISO/SOC2.Maîtriser la suite SaaS et les outils Microsoft 365 (Excel avancé, Power Query, SharePoint, Teams).Gérer les cycles de facturation complexes (primes, frais d'administration, comptes santé).
Effectuer les rapprochements comptables et supporter les audits externes.
Appliquer les contrôles SOX / IFRS pertinents pour sécuriser les flux financiers et appuyer l'équipe Finance lors des audits.Suivre les changements législatifs (ACCAP, AMF, Loi 17, RGPD/Québec 25).
Mettre en place et suivre des contrôles de qualité et de sécurité.
Documenter les contrôles opérationnels et produire les registres requis par la gouvernance TI.Offrir un rôle de partenaire consultatif auprès des clients, courtiers et assureurs.
Gérer les dossiers complexes (litiges, erreurs de facturation, différends contractuels).Identifier et mettre en œuvre des optimisations pour accroître l'efficacité et réduire les erreurs.
Mener des revues post mortem et implanter des actions correctives mesurables.Baccalauréat en assurance, administration, finances ou domaine connexe recherché. Expérience pertinente considérée en assurance collective.
Atout : certifications professionnelles (CEBS, GBA) ou cours AMF (Loi 17).Minimum 3 ans en administration d'avantages collectifs ou en services TPA.
Expérience confirmée en gestion de régimes complexes.
Capacité de travailler en équipe, de former ou de participer à des projets d'implantation/migration.
Familiarité avec les normes financières (SOX, IFRS) et les environnements certifiés ISO/SOC2.Bilinguisme français-anglais, écrit et oral (indispensable).
Maîtrise avancée d'Excel et des systèmes SaaS de gestion d'avantages collectifs.
Excellentes aptitudes en communication et en vulgarisation.
Rigueur, sens analytique et capacité à gérer plusieurs priorités.
Leadership collaboratif et orientation client marquée.
Forte capacité d'adaptation réglementaire et participation à des démarches d'amélioration continue (Lean, Agile).Salaire : 75 000 $ à 90 000 $ (selon expérience et profil)
Télétravail et bureaux de Brossard (1 fois par 3 semaines, une demi-journée, Quartier DIX30, stationnement gratuit).
Assurances collectives et avantages sociaux payés à 100 % par l'entreprise
Compte mieux-être et soins de santé 2.0 (télémédecine, PAE, etc.).
Plan de retraite et activités sociales.
Une culture qui valorise la reconnaissance, le plaisir et l'innovation.
Important : Pour Postuler, suivre le lien svp (ne pas envoyer de courriel à Paul Robert puisqu'il n'est pas l'employeur):Vous pouvez postuler à cet emploi seulement si : 1.Vous êtes un citoyen canadien, un résident permanent ou un résident...
Éducatrice ou éducateur en garderie subventionnée (qualifié). La garderie existe depuis plus de 30 années. On demande la qualification. On demande une formation en petite enfance...
Entreprise canadienne comptant plus d’une vingtaine d’années d’expérience dans la prestation de services de traduction, R&R International Translation Specialists Inc. est à la recherche...
