Emploi Courtier en assurance des particuliers - équipe de service chez Bilodeau couture assurances inc. à Chicoutimi
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Courtier en assurance des particuliers - équipe de service

Ville: Chicoutimi
Nombre de postes: 3
Date de publication: 2020-09-04
Date prévue de début: 2020-09-14
Salaire: à discuter
Conditions d’emploi: permanent temps plein jour

DESCRIPTION:

Le (la) titulaire du poste a à coeur l'atteinte l'objectif ultime qui est de satisfaire le client par l'identification précise et attentionnée de ses besoins d'assurance. Il (elle) met de l'avant la pertinence et l'efficacité du service-conseils afin de proposer des solutions innovatrices sur mesure à des taux compétitifs pour adapter leur police d'assurance en fonction de l'évolution de leur situation.

Tâches et responsabilités - Gérer un volume préétabli de polices.

- Effectuer des cotations et déterminer les modalités de paiement.

- Le (la) courtier (courtière) a la responsabilité de modifier et vendre des polices en assurance automobile, habitation et véhicules récréatifs et d'autres types d'assurance à des particuliers - Analyser les besoins des clients en matière d'assurance, proposer des solutions, conseiller et offrir les produits et services adaptés à leur besoin.

- Analyser et traiter la liste de renouvellement et poser les actions requises pour obtenir les meilleures conditions pour le client (ajouter rabais, négocier avec l'assureur actuel, transfert, etc.).

- S'assurer que les formulaires appropriés et autres formalités concernant les polices sont complétées.

- Saisir les informations dans les systèmes internes (Épic) ainsi que dans les systèmes des assureurs.

- Traiter les demandes de modification, d'annulation, de réclamation et autres demandes de l'assuré ou en provenance des assureurs.

- Promouvoir la rétention du client auprès de BC ASSUR en proposant les produits d'assurance de dommages en fonction des besoins (vente au renouvellement, protections supplémentaire).

- Suivre l'évolution des clients et polices résiliées et mettre en place les activités pour assurer un suivi futur.

Plusieurs avantages sociaux tels que ; assurance médicaments, RÉER , programme d'aide aux employés et plus encore.

AUTRES DÉTAILS:

Compétences : Nous recherchons une personne ayant les compétences suivantes ; Bienveillance et optimisme, sens des responsabilités, professionnalisme, bonne capacité d’adaptation aux changements, sens de la collaboration et fort esprit d’équipe (entraide), service à la clientèle A1, habileté à négocier , autonome et dans le cas de télétravail, avoir les aptitudes requises permettant la performance ainsi que le maintien de la motivation en travaillant à distance

Conditions diverses : Possibilité de travailler 32 à 40 heures semaines.

Horaire flexible.

Catégorie de métier : Courtier/courtière d'assurance

Niveau de scolarité

Diplôme d'études secondaires (général) (DES) Terminé

Expérience

1 à 2 années d'expérience

Heures par semaine

40.00

Langues

écrites : français et anglais
parlées : français et anglais
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