Relevant du Directeur technique, le représentant ou la représentante du service à la clientèle devra relever les défis suivants: Comprendre les besoins des clients et offrir un service fluide; Gérer les communications internes et les communications avec les clients afin de coordonner les activités dans le but de maintenir les parties prenantes informées; Confirmer les dates de livraison aux clients et assurer le suivi avec eux tout au long du processus; Assurer la conformité des termes et des conditions de commandes; Participer aux réunions quotidiennes avec la production et la planification; Maintenir à jour les dossiers des clients (livraison, transport, contacts, listes de prix); Contribuer à l'amélioration des processus, des outils et de l'expérience client; Effectuer l'entrée et/ou réviser les commandes des clients.
Compétences : Le talent recherché devra avoir les aptitudes et les compétences suivantes Détenir un DEC en techniques administratives, en bureautique ou toute autre formation pertinente pour le poste; Cumuler 2 ans d'expérience en service à la clientèle; Capacité à maintenir des relations harmonieuses par une communication qui fait preuve d'influence, de persuasion et de diplomatie; Posséder une expérience dans le milieu industriel (atout); Avoir une bonne capacité d'adaptation; Posséder des qualités de leadership; Capacité à gérer plusieurs dossiers en même temps; Avoir un bon sens de l'organisation et une bonne gestion des priorités; Avoir une bonne maîtrise des logiciels de la Suite MS Office et des systèmes informatiques; Bilingue.
Conditions diverses : Une occasion de rejoindre une équipe dynamique et passionnée Poste permanent, temps plein; Salaire et avantages concurrentiels; Horaire flexible avec possibilité de terminer le vendredi à 12h00.
English will follow**************Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) cariste pour notre succursale de Drummondville.Horaires de travail disponibles:Mardi au samedi de 1:00 am à 9:00 amMardi au samedi de 16:00...
Le rôleNous recrutons actuellement des assembleurs pour notre usine de Drummondville (250, rue Rocheleau, Drummondville, Québec, J2C 6Z7). Ceci est un poste permanent et temps plein. Relevant du directeur de la production, les...
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