Réceptionniste d'hôtel

DESCRIPTION:

Deux poste à temps plein permanent,
Un poste : quart de travail de jour.
un poste : quart de travail de soir.Horaire à confirmer, 5 jours par semaine.

Entrée en poste dès que possible selon vos disponibilitésSitué tout près de l'aéroport de Québec, notre hôtel 100% québécois accueille une clientèle internationale. Nous recherchons un(e) réceptionniste, dynamique et professionnel(le) pour rejoindre notre équipe chaleureuse et engagée.Vos missions :- Accueillir les clients avec professionnalisme et veiller à leur satisfaction- Effectuer les réservations dans notre système informatique;- Effectuer les arrivées et départs selon les standards établis;- Répondre aux demandes des clients en français et en anglais;- Informer les clients sur les différents services et les tarifs.- Effectuer les paiements et dépôts des réservations;- Autres tâches connexes Profil recherché :- Bilinguisme- Connaissance d'un logiciel hôtelier (Hotello, Iqware)- Avoir une aptitude pour le service client, une présentation soignée et un beau sourire;- Habileté à communiquer avec le client, à cerner ses besoins et ses attentes- Capacité à travailler seul ou en équipe et de manière efficace.Avantages de travailler avec nous- Système de bonification mensuelle- Rabais interhôtels- Stationnement gratuit- Possibilité d'évolution au sein du groupe- Formation offerte sur placeAvantages :- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place
- Système de bonification