DESCRIPTION DES TÂCHESFaire la répartition du département des services informatiques auprès des partenaires (assignation des travaux aux techniciens, estimation des temps requis pour les déplacements et les travaux, élaboration des routes des techniciens, création des bons de travail et des documents requis, analyse et compilation des données relatives à un appel de services, suivi en temps réel des techniciens sur la route, expédition et réception de pièces, prise d'inventaire des pièces des partenaires de service, etc.)Autres tâches administratives reliées au poste en utilisant la Suite Office et les plateformes web des partenaires de serviceDéveloppement d'outils de travail avec les partenaires de servicesAmélioration continue des procédures entourant le posteCOMPÉTENCES, APTITUDES ET QUALITÉS REQUISESSavoir gérer et respecter un échéancier de travail rigoureuxDémontrer de l'organisation dans ses tâches et son horaire de travailSavoir être franc et diplomate avec les employés sous sa supervisionAvoir une bonne mémoire même dans les moments de stressAvoir un grand souci du détail et du travail bien faitSavoir être proactif dans les moments moins contraignantsSavoir écouter et appliquer les consignes demandées
Compétences : - Capacité de jugement et facilité à prendre des décisions - Capacité à coordonner et à déléguer - Capacité à travailler sous pression
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FADOQ - Régions de Québec et Chaudière-Appalaches est un organisme à but non lucratif regroupant 105 000 membres répartis dans 163 clubs affiliés dans les régions de Québec et...
