Agent/agente d'administration

DESCRIPTION:

Lieu de travail principal : 442 rue Saint Gabriel (Suite 100) Montréal, QC,H2Y 2Z9, Canada- Autres lieux à ajouter selon nouveaux clients- Télétravail : Au domicile du TETPoste à pourvoir: Agent d'administration (FEER 13100)Ce que nous recherchons: SEPROLI INC. est une conciergerie. Nous offrons des services de concierges et portiers résidentiels.Au sein de notre équipe, votre rôle sera -- Supervision des horaires de travail du personnel présent et mise en place du respect des procédures/directives des différents clients 25%- Structure les responsabilités du personnel, attribuer les tâches de travail, gestion de la qualité du travail (en cas d'urgence peut remplacer un agent à son poste) 20%- Établir le lien entre la compagnie et les clients pour établir au mieux les horaires de travail, organisation interne des emplois du temps, gérer le portefeuille client déjà existant 15%- Planifier les services administratifs et faire la gestion de la répartition des tâches : relatifs aux déménagements, aux fournitures, à l'entretien, aux horaires de travail ainsi que de fournir le meilleur niveau de service de réception et d'accueil 10%- Effectuer des activités à caractère administratif (gestion des courriels, appels téléphoniques, classification des dossiers) ainsi que préparer et rédiger des manuels et des rapports périodiques notamment lié à la gestion des différentes tâches et à leur description et assurer le respect des obligations noté dans les manuels 10%- Supervision des équipes (5 personnes) : supervision du travail de chacun par des instructions et vérifications 20%- Toutes autres tâches connexesNotre agent d'administration doit être à l'aise en français et en anglais à l'écrit et à l'oral pour l'exercice de ces tâches quotidiennes notamment avec le contact client et pouvoir communiquer avec les livreurs, fournisseurs et autres membres de l'équipe.Ce que nous offronsDurée de l'emploi : 36 moisHoraire de jour - Lundi au vendredi de 9h00 à 17h00Variables pouvant débuter tôt le matin (6h30) et finir tard le soir (23h30)Horaires variables matin, jour, après-midi et nuitEmail : *****@**.**