Chef d'atelier - ébénisterie architecturale
KASTELLA Inc. est une ébénisterie locale spécialisée dans la fabrication de meubles et mobilier architectural haut de gamme, située dans le quartier Mile-Ex à Montréal. Sous la direction du directeur...
Vos tâches:Assignation des mandats au personnel (inspecteurs mécaniciens – internes et externes) en fonction de leurs compétences, de leur disponibilité et de leur localisation.Analyse technique et qualité des services livrés (rapports d'inspection) afin d'en garantir la conformité contractuelle.Traitement des incidents en coordination avec le service technique (placé sous la responsabilité directe du superviseur) si une non-conformité est identifiée.Supervision des inspecteurs (interne, externe), du service technique et du service client, soit 75 personnes au total en interne et externe.Recrutement et formation des nouveaux personnels inspecteurs, du service technique et du service client.Commande, mise à disposition et formation des employés et prestataires externes aux outils / matériels nécessaires à la réalisation des services.Facturation des clients professionnels (en fonction des contrats et des inspections effectuées), paiement des prestataires externes.Profil requis / Critères essentiels pour postuler:Expérience significative (plus de 6 ans) dans un rôle similaire (service clients, opérations d'approvisionnement, gestion d'un réseau national de plus de 75 prestataires) dans le secteur des services à valeur technique, avec une expertise en développement des affaires, en gestion de projets, ainsi qu'en recrutement et en formation d'employés.Compétences avérées en leadership, avec une réelle capacité à inspirer et à encadrer des équipes délocalisées à travers le Canada.Comprendre, écrire et parler le français et l'anglais couramment de façon professionnelle, notion d'espagnol appréciée.Expérience dans la supervision d'équipes larges (75 personnes) et pluridisciplinaires (service client, contrôle qualité technique, inspection mécanique), avec un accent sur le développement professionnel des collaborateurs.Diplôme universitaire deuxième cycle (Grade Master).Expérience de minimum 5 ans dans l'industrie automobile et les nouvelles technologies.Une expérience dans le développement d'une activité à l'international.
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Chef de projet de la chaîne d'approvisionnement à Montréal