Assurer le maintien de la clientèle et la rentabilité de ce centre de profits.Assumer la responsabilité de l'évaluation, de l'achat, de la remise en état, de l'étalage et de la commercialisation de l'inventaire des unités usagées.Approvisionner le service des ventes d'unités usagées vendables.Les TÂCHES PRINCIPALES sont énumérées ci-dessous, mais le titulaire peut être affecté à d'autres fonctions.Prévoir, sur des bases mensuelles et annuelles, les objectifs relatifs aux ventes, au chiffre d'affaires brut et aux dépenses essentielles du service des ventes d'unités usagées.Participer à la réparation et gérer le budget d'exploitation annuel du service de vente d'unités usagées.Assurer le suivi approprié de tout acheteur potentiel en créant, en mettant en pratique et en suivant de près un système de recherche de clients et de contrôle des ventes.Créer, mettre en pratique et contrôler un système de suivi des acheteurs d'unités usagées.Remettre à son supérieur, sur une base hebdomadaire, des données précises sur le contrôle des activités sur le plancher.Diriger les activités de commercialisation et de publicité du service d'unités usagées, en collaboration avec son supérieur. Collaborer à la conception de campagnes de publicité et de promotions diverses.S'assurer que tous les clients sont référés au directeur commercial.Remplir les feuilles de transactions conclues et les remettre à la comptabilité en temps utile.Tâches reliées à la gestion de l'inventaire/achat/évaluationSuivre de près les goûts des clients, les ventes perdues, l'historique des ventes de la concession et les tendances du marché local en vue de choisir les unités à garder en stock et faire des achats équilibrés.Analyser les annonces dans les journaux ou dans d'autres publications en vue de trouver des unités en bon état avec peu de kilométrage.Gérer la remise à neuf des unités usagées (reconditionnement).S'assurer que la remise en état de la carrosserie et de la mécanique est exécutée en deçà des coûts et du temps prévus par le concessionnaire.Créer et entretenir un réseau externe (vendeurs en gros et détaillants) tant pour l'achat que pour la vente d'unités.Tâches reliées à la gestion des ressources humainesParticiper aux réunions hebdomadaires à l'intention de l'équipe des ventes et mettre en place des systèmes qui assurent la formation continue des conseillers en vente des unités usagées.Former et motiver le personnel sous sa responsabilité, participer à l'embauche de son personnel en collaboration avec son supérieur.Faire des évaluations formelles de rendement du personnel sous sa responsabilité et ce, à intervalles fixes.Aider les conseillers en vente des unités usagées à se fixer des objectifs mensuels agressifs, mais réalistes, et leur donner le support nécessaire à leur réalisation.Aider les conseillers en vente d'unités usagées à conclure des transactions et rencontrer les clients si nécessaire.
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