Commis aux ventes, commerce de pièces d'autos

DESCRIPTION:

PRINCIPALES FONCTIONS
Les principales fonctions du Vendeur de pièces automobiles, inclus, mais ne limite en rien ce qui suit :
- Utiliser des systèmes informatisés de tenue du registre de stock et de réapprovisionnement
- Accueillir et assurer un suivi aux clients (au téléphone ou au comptoir)
- Discuter des caractéristiques, de la qualité et de la quantité des marchandises ou des services que le client désire acheter     - Évaluer et établir les prix, les conditions de garanties, les délais et frais de livraison
- Préparer des factures complètes (nom, adresse, téléphone, quantité, frais, etc.)
- Effectuer des opérations de vente par voie de commerce électronique sur Internet
- Préparer les documents pour assurer la préparation et le suivi des marchandises vendues et gérer les retours
- Vérifier que la qualité des pièces répond aux exigences
- Toutes autres tâches connexesEXIGENCES- Se débrouiller en informatique et dans l'utilisation de documents divers
- Savoir lire, écrire et calculer
- Avoir de l'expérience au service à la clientèle (particuliers, garages, carrossiers, etc…
- Comprendre et parler anglais (un atout)
- Connaitre les pièces d'automobiles et de camions (un atout)
- Avoir l'esprit d'équipe (communiquer de manière respectueuse)
- Être capable de planifier et d'organiser son travail rapidement et en simultané (travail sous pression et multitâches)
- Avoir l'esprit d'analyse, pour être capable de résoudre des problèmes et prendre des décisions éclairées
- Être responsable, ponctuel et fiable