Les Services à la communauté étudiante supportent les personnes étudiantes dès leur arrivée dans le milieu universitaire, ainsi que tout au long de leur parcours académique afin de favoriser leur réussite. Plus spécifiquement, ils sont composés des volets suivants : l'international, qui offre tout le soutien nécessaire dans l'accueil et l'intégration; l'aide à la réussite, qui offre de nombreux outils, ateliers, et soutien individualisé, incluant le soutien aux besoins particuliers et aux personnes en situation de handicap; la vie étudiante; l'aide financière; et le soutien psychosocial.
Vos responsabilités
• Participer à la planification, à la mise en place de meilleures pratiques, la réalisation de divers travaux ou projets relevant de son secteur;
• Collaborer à l'identification et l'analyse des besoins de son secteur et favoriser la mise en oeuvre de bonnes pratiques;
• Formuler des recommandations visant l'optimisation des processus, outils et programmes existants et en assurer la mise à jour et l'application;
• Assurer la cohésion des mesures en place, coordonner l'offre de services aux étudiantes et aux étudiants, et supporter les différentes personnes intervenantes de l'institution dans la réalisation d'actions touchant la réussite des études;
• Collaborer avec les membres de son équipe et mener à bien les dossiers qui lui sont attribués (ex. : l'accueil et l'intégration des étudiantes et étudiants en provenance de l'international);
• Agir comme personne-ressource et accompagner les étudiantes et les étudiants dans leurs démarches liées à la poursuite de leurs études;
• Développer des services et des outils durables (guides, tutoriels, etc.) pour soutenir la population de son secteur;
• Rédiger des rapports, des comptes rendus et des guides d'accompagnement lié à son domaine;
• Analyser et interpréter des résultats en lien avec son domaine afin de proposer des solutions et une prise de décision éclairée pour la direction de l'établissement;
• Assurer une vigie sur les meilleures pratiques de son secteur. Participer à différents groupes ou comités, internes ou externes, et rester à l'affût des nouvelles normes et pratiques dans le domaine;
Profil recherché
• Détenir un diplôme universitaire terminal de premier cycle dans un champ de spécialisation approprié, notamment : sciences de l'éducation, sciences sociales, psychologie, relations internationales, administration;
• Cumuler trois (3) ans d'expérience pertinente à la fonction;
• Avoir une sensibilité interculturelle et une expérience des milieux multiculturels;
• Être autonome, avoir des habiletés relationnelles et une grande capacité d'écoute;
• Maîtriser le français à l'oral et à l'écrit et avoir des habiletés pour la rédaction.
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