Préposé au service à la clientèle- cour à bois

DESCRIPTION:

À titre de Préposé(e) au service à la clientèle à la cour à bois, votre rôle sera d'offrir un service à la clientèle 100% Client, en offrant aux clients un excellent service dans la cour à bois ainsi qu'en aidant au chargement et déchargement des produits et matériaux. Il s'agit d'un poste à temps plein a 40h par semaine, et vous devez être disponible les fins de semaine. Travail à l'extérieur.Plus précisément, vous aurez à :Accueillir et diriger de manière professionnelle les clients dans la cour à bois;S'assurer de servir les clients promptement, de manière efficace et sécuritaire;Aider les clients à transporter la marchandise dans leur véhicule avec soin;Exécuter toutes les tâches reliées au service à la clientèle et remercier le client;Effectuer la préparation des commandes à la main en s'assurant de bien sélectionner la marchandise (ou à l'aide d'un chariot élévateur lorsque formé);Participer lorsque requis aux livraisons chez les clients;Effectuer le déchargement des camions et autres véhicules, vérifier l'état et la quantité de la marchandise reçue avant de la classer;Compléter le document des pertes de produits pour chaque produit endommagé ne pouvant être vendu à la clientèle.Participer à l'entretien des lieux, garder les débarcadères propres et exempts de débris ou de marchandise;En tout temps empiler convenablement les palettes dans l'aire de transit;Travailler en conformité avec les politiques et les procédures de l'entreprise, en suivant les consignes de sécurité.Assurer l'entretien préventif quotidien de tout l'équipement et tenir les fiches à jour;Utiliser adéquatement les équipements de sécurité requis dans les endroits spécifiés;Toute autre tâche connexe. Compétences:Habileté à interagir et communiquer avec la clientèle afin d'offrir un service 100% Client;
Un an d'expérience dans une cour à bois (souhaitable);
Connaissance de base des matériaux de construction;
Capacité à soulever et déplacer des matériaux pouvant parfois être lourds (ex. gypse);
Capacité à travailler en équipe et à développer de bonnes relations interpersonnelles;
Précis dans son travail, méthodique, sens des responsabilités;
Attitude positive, bonne gestion du stress et bonne forme physique
Capacité à travailler à l'extérieur dans différentes conditions climatiques;
Atouts: permis de classe 5, conduite de chariot élévateur.