• Reçoit et filtre les appels téléphoniques du service, donne des renseignements d'ordre général, note les messages se rapportant au service et les achemine les messages à qui de droit.
• Accueille les citoyens, les renseigne et traite leurs demandes ou les achemine à son supérieur immédiat.
• Complète les bordereaux de commande et assure le suivi des achats du service.
• Effectue mensuellement la saisie des comptes à payer du service.
• Prépare, rédige et produit la correspondance usuelle à partir de données provenant de diverses sources.
• Complète les différents documents tels que les plaintes ou requêtes, inventaires et statistiques, appels d'offre et prépare les différents formulaires du service.
• Recueille et achemine à la personne appropriée les plaintes inhérentes au service et en assure le suivi.
• Recueille et vérifie les données pertinentes pour la saisie de la paie du service. Prépare et met à jour tout document relatif à la paie.
• Perçoit les argents reçus et produit un reçu pour chaque encaissement.
• Coordonne ponctuellement les opérations de l'Écocentre.
• Tient à jour le système de classement et assure le suivi des différents dossiers et fichiers en fonction de la mise à jour du calendrier de conservation.
Compétences : - Capacité de jugement et facilité à prendre des décisions - Capacité d'adaptation - Sens de l'initiative
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