Emploi Agente ou agent de soutien à la clientèle - senneterre chez Ministère de l'emploi et de la solidarité sociale à Senneterre
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Ville: Senneterre
Nombre de postes: 1
Date de publication: 2026-06-19
Date prévue de début: 2026-06-29
Salaire: 43 502,00$ - Annuelle
Conditions d’emploi: Temps plein

DESCRIPTION:

***Seules les candidatures transmises via recrutement en ligne seront considérées : https://emplois.carrieres.gouv.qc.ca/plateforme-emploi/16202Vous êtes une personne passionnée par le service à la clientèle et vous désirez faire une différence dans la vie des gens en leur offrant une information juste et adaptée à leurs besoins, dans un souci de qualité des services 'Devenez une agente ou agent de soutien à la clientèle dans la région de l'Abitibi-Témiscamingue, au ministère de l'Emploi de la Solidarité sociale. La Direction générale de Services Québec des régions de l'Outaouais et de l'Abitibi-Témiscamingue a besoin de pourvoir 1 emploi occasionnel d'agente ou d'agent de soutien à la clientèle pour le Bureau de Services Québec de Senneterre situé au 481, 7e avenue à Senneterre.Cet emploi est offert exclusivement en présentiel; il n'est pas possible d'effectuer du télétravail.Faites partie de l'équipeLes bureaux de Services Québec offrent aux citoyens et aux entreprises l'accès à un guichet unique simplifié aux services publics gouvernementaux ainsi qu'à des services de proximité et fournissent une prestation de services, entre autres dans les domaines de la main-d'œuvre, de l'emploi et de l'aide sociale.Attributions Au sein de l'équipe, vous serez responsable d'accueillir la clientèle qui se présente au bureau de Services Québec. Vous établirez un premier contact avec le citoyen ou la citoyenne afin de bien comprendre ses besoins et de lui fournir les renseignements appropriés. De plus, vous l'aiderez dans ses démarches auprès de différents ministères et organismes.Profil recherchéAvoir au moins une année d'expérience pertinente aux attributions de la classe d'emplois d'agent de soutien à la clientèle.Vous détenez de l'expérience dans un rôle équivalent ou apparenté à un emploi de soutien auprès d'une clientèle vulnérable'Vos emplois précédents consistaient à offrir des renseignements, du soutien technique ou à accompagner une clientèle diversifiée en présentiel ou au téléphone'Vous avez occupé des emplois requérant de communiquer des informations à propos de programmes, de règlements ou de procédures auprès de diverses clientèles'Vous détenez également de l'expérience dans le traitement de dossiers administratifs et dans l'utilisation d'outils et applications informatiques et d'équipements de bureautique'

Catégorie de métier : Agent/agente de centre d'appel - service à la clientèle

Niveau de scolarité

Diplôme d'études secondaires (DES)

Expérience

1 à 2 ans

Heures par semaine

35.00

Langues

écrites : Français parlé et écrit - Élevé
parlées : Français parlé et écrit - Élevé
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Agente ou agent de soutien à la clientèle - senneterre
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