Offre d'emploi – Adjointe (réceptionniste)Voici la demande de notre client:Lieu de travail : Sherbrooke (possibilité de télétravail 1 à 2 jours/semaine)
Horaire : 30 à 40 heures/semaine
Salaire : entre 20 $ et 25 $/heure, selon l'expérience
Avancement possible dans le futur selon l'engagement et l'intérêt démontrés Un cabinet de services financiers bien établi à Sherbrooke est à la recherche d'une adjointe (réceptionniste) pour soutenir l'équipe dans les opérations administratives et le service à la clientèle.Ce poste offre une belle opportunité de développement pour une personne autonome, rigoureuse et soucieuse de la qualité du service offert aux clients. Principales responsabilités :Accueil et service téléphoniqueRépondre aux appels entrantsTraiter les demandes de baseAcheminer les demandes aux personnes concernées (selon la nature du dossier)Gestion du courrierNumériser et indexer les documentsTraiter ou transférer les éléments selon les procédures internesGestion des courrielsTrier les courriels, supprimer les pourrielsIndexer les demandes courantesTransférer les suivis aux bonnes personnesPlanification de rencontresContacter les clients et assurer les suivis de confirmationAjouter les rencontres à l'agenda des conseillersEffectuer les vérifications préalables à la rencontreMettre à jour les tâches et transférer les dossiers au conseiller Participation aux campagnes clientsPréparer les messages à envoyerGérer les listes de diffusionCollaborer avec l'équipe pour la mise en envoiSuivi des réclamationsPrendre en charge les demandes liées à un décès ou à une invaliditéOffrir un soutien administratif et assurer le suivi des dossiersCommandes et logistiqueGérer les commandes de fournituresParticiper à la réservation de salles et à la logistique des événements Profil recherché :Expérience en administration, réception ou service à la clientèleExcellentes habiletés de communicationMaîtrise des outils informatiquesSens de l'organisation, autonomie, discrétion Conditions et environnement :Équipe humaine, stable et dynamiquePoste en présentiel à Sherbrooke, avec possibilité de télétravail partielEnvironnement de travail structuré et bienveillantPossibilités d'évolution à moyen terme Pour postuler
Faites-nous parvenir votre CV à l'adresse suivante : *****@**.**
L'entrée en poste est prévue dès que possible.
Compétences : - Assiduité et ponctualité - Capacité à travailler en équipe - Engagement
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