Commis à la vente - service à la clientèle

DESCRIPTION:

Offre d'emploi
Relation client
Lieu : Jardins Paquette – Sutton, Québec Poste à temps plein | Présentiel
Chez Jardins Paquette, nous cultivons bien plus que des plantes.
Depuis plus de 40 ans, notre entreprise familiale bâtit des relations durables avec ses partenaires, ses clients et son équipe, en mettant de l'avant la qualité, la rigueur et la passion du vivant.
Dans le cadre de notre développement, nous sommes à la recherche d'une personne structurée, proactive et orientée résultats, souhaitant s'impliquer dans une entreprise bien établie qui poursuit sa croissance et jouer un rôle clé dans nos opérations commerciales et notre relation client.
Votre rôle
Relevant de la direction, vous serez au coeur des opérations commerciales. Votre mission : assurer un suivi rigoureux des ventes existantes, maintenir une relation client de qualité et contribuer activement à la coordination des livraisons durant la haute saison.
Responsabilités principales
• Assurer le suivi des ventes et des commandes clients • Maintenir une communication fluide avec nos acheteurs et partenaires (grandes bannières, distributeurs, clients B2B) • Participer activement au développement de marché en collaboration avec l'équipe interne • Faire le lien entre les ventes, la production et la logistique afin d'assurer une expérience client optimale
• Repérer les opportunités, proposer des améliorations et contribuer à l'évolution des processus de vente • Analyser les ventes, anticiper les besoins et contribuer aux prévisions (forecast) • Effectuer le suivi des retours de racks
Coordination des livraisons & Répartition (haute saison)
• Participer à la planification des routes de livraison en tenant compte des priorités opérationnelles • Assurer la coordination avec l'équipe interne (entrée de commandes, facturation, logistique) • Effectuer la planification générale des livraisons • Prendre les rendez-vous requis auprès des départements de réception de certaines bannières • Maintenir une communication quotidienne avec les transporteurs
• Contribuer au suivi avec les clients durant les périodes de livraison • Participer à la coordination et au suivi de la récupération des racks vides
Profil recherché
• Expérience en vente, représentation ou coordination commerciale (milieu B2B, un atout) • À l'aise avec le suivi administratif des ventes, les données et les outils informatiques • Structuré, organisé et capable de gérer plusieurs dossiers en parallèle • Bon communicateur, professionnel et orienté solutions • Intérêt marqué pour le développement des affaires • Autonomie, sens des responsabilités et esprit d'équipe • La connaissance du milieu horticole est un atout, mais non obligatoire
Pour postuler
Faites parvenir votre candidature (CV et court message de motivation) à :
*****@**.**
Personne ressource :
Marie-Josée Dion (450) 538-3819 poste 29
Gilles Paquette (450) 538-3819 poste 22