Réceptionniste de bureau

DESCRIPTION:

Service à la clientèleInformer la clientèle sur les différents services offerts et en faire la promotion.Vérifier l'admissibilité du participant, documenter et l'informer sur les ressources pouvant répondre à ses besoins.Inscrire les participants sur la liste d'attente.Effectuer la gestion des appels téléphoniques spontanés et effectuer la distribution des appels aux membres du personnel.Accueillir la clientèle et coordonner leur arrivée avec les intervenants concernés.Vérifier la liste provenant de la plateforme de Services Québec (SIP) et faire un suivi pour les participants qui sont référés.Rédiger les documents tels que Curriculum Vitae, lettre de présentation, cartes professionnelles, etc.Compléter les informations nominatives au dossier informatisé des participants.Être le point central de toutes les demandes provenant du site internet, des médias sociaux, des appels téléphoniques et des visiteurs.Support clérical et administratifVérifier et traiter les courriels et photocopies. Au besoin, les réacheminer à leurs destinataires.Assurer le classement, l'archivage et la propreté des dossiers.Préparer des envois postaux et poster le courrier.Compléter les informations nominatives au dossier informatisé des participants.Rédiger les notes évolutives pour le suivi des participants difficiles à rejoindre.Assister l'adjointe à la direction dans la gestion du matériel, de l'informatique et des évènements.Utiliser la Suite Office 365 et les médias sociaux