Agent/agente de liaison

DESCRIPTION:

Nous sommes à la recherche d'un ou d'une étoile pour se joindre à notre équipe administrative. Conditions de travail exceptionnelles, équipe de cœur, dynamique et chaleureuse! TâchesPlanification et coordination des répits offerts aux personnes proches aidantes. Responsabilité d'assigner les accompagnateurs-répits au dossier des clients et de faire les horaires hebdomadairement de ces derniers. Suivis auprès de la direction et de la coordonnatrice des ressources humaines afin d'assurer le bon déroulement des services. Gérer les horaires des accompagnateurs-répit : planification, ajustements, remplacements, congés et coordination des services de répit incluant le Relais-répit et les répits de longue duréeRépondre aux diverses demandes des clients et des accompagnateurs-répit, effectuer les suivisCréer et mettre à jour les dossiers clients dans le logiciel MAYA en garantissant l'exactitude des informationsDivers suivis auprès des professionnels du réseau de la santé, des personnes proches aidantes et de la directionDiverses tâches administratives (classement, mise à jour de procédures, préparation de rapports, compilation de statistiques et tenue des documents de suivis)Collaborer pour la facturation et la compilation des feuilles de tempsToute autre tâche connexe Conditions de travail35 heuresSalaire à partir de 28,95$ de l'heure selon l'échelle salariale en vigueurHoraire fixe, flexible selon les besoins de la clientèleTravail de jour, exceptionnellement de soirCongé les vendredis pmConciliation travail-vie personnelleGénéreuse banque de congésAssurances collectivesRégime volontaire d'épargne retraiteProgramme d'encouragement à la pratique d'activités physiquesAccès 7 jours au Spa BoltonPériode d'intégration, de formation et de soutienBureaux vastes et lumineuxÉquipe de travail dynamique et humaine ProfilHonnêteté, intégrité, loyautéProfessionnalisme, sens de l'éthique (confidentialité)Diplomatie, tact et respectAutonome, responsableAdaptation, souplesse, polyvalence face aux changements et aux urgencesSens de l'organisation, efficacitéPlusieurs tâches à la fois dans des délais serrésGestion de plusieurs dossiers simultanésPrioriser les tâches, vue d'ensemble pour planifier les horaires à long termePrendre des décisions et tenir compte des enjeuxExcellente communicationCréer un climat de confianceService à la clientèleApprendre de nouveaux logiciels informatiquesEsprit d'équipe, collaboration, désir d'amélioration continueSensible à la cause des personnes proches aidantes ExigencesDiplôme d'études collégiales (DEC) en administration ou connexeExpérience 3 ans+Excellente connaissance en informatique (Excel, Word) tableaux et rapidité d'exécutionExcellente maîtrise du françaisATOUTS : logiciel MAYA, OSBL et connaissance de la proche aidance   Seules les candidatures retenues seront contactées.