Conseiller/conseillère au service à la clientèle

DESCRIPTION:

Piscines P. Massie est une entreprise spécialisée dans la vente, l'installation et l'entretien de piscines creusées. Nous sommes fiers d'offrir à nos employés un milieu de travail chaleureux, collaboratif et flexible, où l'esprit d'équipe et la bonne humeur occupent une place importante.Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) conseiller(ère) au service à la clientèle, à temps plein ou temps partiel, pour se joindre à notre équipe dynamique.Vos principales responsabilités :Service à la clientèleAccompagner les clients (par téléphone ou par courriel) avec professionnalisme et courtoisieFournir des informations précises, claires et complètes sur nos produits et servicesProposer des solutions adaptées aux besoins des clients et assurer un suivi rigoureux des demandes et rendez-vousCoordonner les horaires et les interventions des techniciens sur le terrainGérer les demandes de service après-vente et en assurer le suivi jusqu'à la résolutionSupport administratif et comptableAssurer le lien entre le service et la facturationPréparer et traiter les factures de venteEffectuer la prise de paiements et les dépôts bancaires au besoinFaire le suivi des comptes recevables et relancer les clients au besoinParticiper à l'amélioration et à la mise à jour des dossiers clientsProfil recherché :Excellentes habiletés en communication et service à la clientèleSens de l'organisation et esprit d'équipe développéBonne maîtrise des outils informatiques (suite Office, logiciels de facturation, etc.)Notions de base en comptabilité (un atout important)Expérience dans un poste similaire (service à la clientèle, soutien administratif ou comptabilité légère)Bilingue (anglais et français) un atoutCe que nous offrons :Un environnement de travail stimulant et convivialUne équipe soudée où la collaboration est au cœur de nos valeursSalaire : à discuter, selon expériencePoste à temps plein ou partiel (à déterminer)Emploi saisonnier (de mars à novembre)Souhaitez-vous participer à une entreprise locale reconnue pour son professionnalisme et son ambiance familiale'
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