Technicien administratif au détail

DESCRIPTION:

Le/la technicien(ne) administratif(ve) au détail travaillera avec nos magasins et l'équipe de notre siège social pour améliorer les processus et les fonctionnalités du système et des opérations en magasin. Il/elle aidera nos magasins lorsqu'ils rencontrent des difficultés techniques lors de l'utilisation du système P.O.S. Il/elle contribuera à l'élaboration et à la prestation de formations et de ressources.Le/la technicien(ne) administratif(ve) au détail participera également à l'élaboration de divers éléments de formation, en veillant à ce qu'une formation de qualité soit donnée et que les délais soient respectés. Il/elle examinera les rapports d'exceptions des magasins pour aider à corriger les erreurs et exécutera les procédures quotidiennes telles que les "caisses recettes" pour assurer le solde de clôture de caisse.Nous acceptons les candidats qui se qualifient pour le programme PRIIME.Tâches :Gérer notre système ERP ACCEO Retail-1 et nos P.O.S. au niveau opérationnel.Aider à résoudre les problèmes techniques avec notre système ERP Retail-1 et les P.O.S. de nos magasins.Évaluer les besoins de formation et recommander des solutions.Mettre à jour et maintenir le matériel de formation existant.Devenir notre expert interne sur notre système ERP/POS ACCEO Retail-1.Créer et maintenir des fichiers au format Excel.Exécuter les procédures quotidiennes, mensuelles et annuelles pour maintenir l'exactitude des données et le bon fonctionnement du système ERP.Saisir et maintenir nos bases de données.Exigences :Expertise dans les procédures opérationnelles standards de vente au détail au niveau des magasins et dans les systèmes en magasin (un atout).Connaissance du système Retail-1 (un atout).Être familier avec l'environnement MS Windows, MS Office et les systèmes de bases de données.Très bonne maîtrise de MS Excel, manipulation de tableaux et tableaux croisés dynamiques.