Superviseur/superviseure - commerce de détail

DESCRIPTION:

Rejoins notre famille Pentagone, où la mode rencontre les liens humainsTon CV à : *****@**.**Superviseur (e) - Temps Plein (40 heures/semaine)Et si tu devenais acteur de notre histoire'Chez Pentagone, nous ne sommes pas juste une équipe, mais une véritable famille qui partage une passion commune pour la mode. Depuis 50 ans, nous célébrons l'amour du style et des relations authentiques avec nos clients. En pleine expansion, nous cherchons des personnes enthousiastes, motivées, humaines et investies, prêtes à relever des défis mais surtout à s'investir dans cette belle aventure humaine. Si tu veux contribuer à une ambiance chaleureuse et passionnée, rejoins-nous pour vivre l'expérience Pentagone !Prêt à relever un défi excitant ' En tant que Superviseur (e) de Boutique, tu dirigeras et motiveras tes boutiques. Ta passion pour les communications, ta détermination ainsi que ton leadership inspireront ton équipe à chaque jour. Si tu veux offrir une expérience inoubliable à nos convives et participer à un environnement convivial, ce rôle est fait pour toi !Ton rôle chez Pentagone :Porter les valeurs de l'entreprise et offrir une expérience conviviale exceptionnelle à l'équipe et aux convives;Assurer la motivation des équipes de gérant sous ta responsabilité afin que les objectifs de l'entreprise dépassent les attentes;Maintenir une gestion opérationnelle saine en organisant efficacement les tâches comme l'application des politiques, la prévention des pertes, la paie, les rapports et la validation des horaires;Superviser le recrutement, la gestion et le développement des meilleurs talents passionnés par le service client et la mode;Donner l'exemple en matière d'expérience client et garantir que l'équipe crée un lien positif et fidélise chaque client;Mettre en place des stratégies de résolution de problème en offrant un environnement de travail sain et harmonieux;Favoriser une communication ouverte et fluide avec les équipes en boutique.Ce qu'on recherche :Un minimum de dix ans d'expérience en gestion d'équipe ou en tant que gérant, superviseur, idéalement dans un environnement axé sur l'expérience client;Un leadership inspirant pour guider ton équipe et atteindre les objectifs de vente;La capacité à gérer plusieurs tâches simultanément tout en maintenant un service client irréprochable;Une disponibilité pour travailler sur le terrain, visiter régulièrement toutes ses boutiques, afin d'assurer une présence optimale auprès des gérants;Un sens inné de l'humain pour offrir un service client de qualité et inspirer ton équipe;Une orientation vers les résultats;Des compétences solides en organisation et en gestion des ressources humaines; De la créativité et une grande capacité d'adaptation.Ce que nous offrons :Profite d'un rabais de 50 % sur tous nos produits pour renouveler ton look et te faire plaisir !Tout plein d'avantages sociaux intéressants et un dépassement de soi assuré!