Superviseur/superviseure de la réception

DESCRIPTION:

Niché au cœur de la splendide région de l'Abitibi-Témiscamingue, l'Hôtel Forestel à Val d'Or offre 90 chambres, 2 restaurants, 1 bar, 12 salles de réunion et un nouveau centre de conditionnement physique. Ce cadre enchanteur allie confort, services de qualité et un accès facile aux merveilles naturelles de la région, créant ainsi un lieu idéal pour des séjours d'affaires ou de détente.CE QUE NOUS OFFRONS :Une équipe motivée et dynamique ;Une direction humaine et empathique ;Du plaisir au quotidien ;1 repas complet par quart de travail;Possibilité d'évolution dans l'entreprise.TES RESPONSABILITÉS :Guider son équipe vers la bonne marche à suivre en collaboration avec la directionÊtre à l'écoute de la clientèle et de ses besoins et gérer les problèmes de ceux-ciS'occuper de l'horaire de la réceptionOffrir la formation aux nouveaux réceptionnistesSuperviser et réserver les groupes de chambres pour certains événementsS'occuper d'envoyer les États de compte et factures avec solde aux compagnieSoutenir l'équipe de la réception en aidant avec les réservations, les enregistrements, etc.Autres tâches connexesCE QUE NOUS RECHERCHONS :Expérience pertinente en hôtellerieBilingue (français et anglais) aux fins de communiquer avec la clientèle locale et internationaleSens développé du service à la clientèleLeadership et dynamismeFiabilité et flexibilité au niveau des horairesSi vous voulez rejoindre une équipe dynamique et évoluez dans un environnement de travail stimulant, postulez dès maintenant ou envoyez votre candidature à *****@**.**