POURQUOI TRAVAILLER AVEC NOUS :
Nous prenons le temps de t'accueillir. Nous offrons une formation complète, rémunérée et des horaires de travail diversifiés et souples. Travailler avec nous te permettra d'acquérir d'excellentes habiletés en service à la clientèle.
SALAIRE COMPÉTITIF :
• Salaire minimum + Contributions volontaires de la part des clients
• Paiement des heures supplémentaires majorées
• Primes
Autres avantages
• Réductions et gratuité pour les employés
• Uniforme de travail fourni
• Programme de recommandation
• RVER
• Programme de bourses d'études Tim Hortons
EN QUOI CONSISTE PRINCIPALEMENT LE TRAVAIL :
• Le membre d'équipe accueille les invités avec convivialité
• Prépare les commandes des invités en suivant ce qui est affiché à l'écran des commandes afin de veiller à l'exactitude de chaque commande
• Assurer la disponibilité adéquate des produits pour les invités
• Respecte des normes, politiques et procédures
• Maintient les aires de travail propres, rangés, approvisionnés et prêts pour les périodes d'achalandage
• Effectuer les transactions à la caisseSuperviser et coordonner les activités du quart de travailAppliquer et faire respecter les consignes, normes et lignes directives du restaurantS'assurer de la qualité des produits offerts ainsi que du service offertS'assurer d'informer les membres de l'équipe des nouveaux produits et des produits en promotionsAssister l'équipe de gestion pour les inventaires et les commandesParticiper au registre des stocks et pertesDistribuer les tâches d'entretienConnaitre et utiliser les cahiers de suivisS'assurer que tous les membres de l'équipe soit à leur poste et qu'ils maintiennent leur aire de travail propreÊtre vigilant face aux problèmes des employés et intervenir rapidement pour les réglerInformer l'équipe de gestion des activités du quart et du rendement des employésContribuer à la formation des nouveaux employésOffrir une formation continuelle aux membres de l'équipeVeiller à ce que les objectifs soient atteintsCONDITIONS DE TRAVAIL ET EXIGENCES PHYSIQUES
• Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide.
• Travailler avec des produits et de l'équipement chauds et avec des objets coupants
• Avoir une bonne capacité physique (accomplir des tâches répétitives, travail debout, se pencher, utiliser une échelle…)ES-TU LE/LA COLLÈGUE QUE L'ON RECHERCHE :
• Possédez l'expérience en matière de service à la clientèle et la gestion de la caisse est préférable
• Nécessite l'habilité de parler, de lire et de comprendre les instructions ainsi que de converser confortablement avec les clients
• Travailler avec une équipe diversifiée où se côtoient des gens aux personnalités et aux attitudes différentes
• Avoir la capacité d'accomplir plusieurs tâches à la fois
• Atteindre les objectifs de rapidité du service en travaillant efficacement.
• Faire preuve d'adaptabilité
Compétences : - Facilité à faire des calculs de base - Capacité à travailler en équipe - Capacité à travailler sous pression
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