Agent(e) aux commandes (importation privée – agence de vins)

DESCRIPTION:

Offre d'emploi – Agent(e) aux commandes (importation privée – agence de vins)Lieu : Bromont
Type de poste : Temps plein, du lundi au vendredi
Entrée en poste : Dès que possibleÀ propos de nous
Amphora Vins et Spiritueux est une agence spécialisée dans la représentation et l'importation de vins de qualité, en provenance de producteurs et artisans du monde entier. Notre mission : offrir à notre clientèle un service personnalisé et un accès privilégié à des vins uniques.Description du poste
Nous sommes à la recherche d'une personne organisée, autonome et orientée vers le service à la clientèle pour assurer les prises de commandes en importation privée. La personne jouera un rôle central dans la communication avec les clients (particuliers, restaurateurs, commerces), le traitement des demandes et le suivi des commandes, en plus d'intervenir sur divers dossiers administratifs.Responsabilités principales :Recevoir, compiler et traiter les commandes en importation privéeServir les clients par courriel et téléphoneOffrir un service à la clientèle courtois, professionnel et rapideAssurer le suivi des commandes avec les partenaires (SAQ, représentants, clients)Tenir à jour les bases de données et les rapports de commandesUtiliser Excel, la suite Office et nos plateformes Collaborer avec l'équipe pour assurer un bon déroulement des opérationsProfil recherché :Excellentes aptitudes en service à la clientèleBonnes capacités de communication écrite et orale en français (anglais un atout)Maîtrise d'Excel et de la suite Microsoft OfficeSens de l'organisation et de la rigueur, attention pour les détailsFiabilité, assiduité et professionnalismeIntérêt pour le monde du vin (un atout)Expérience dans un rôle similaire (atout)Conditions :Horaire fixe de jour du lundi au vendredi Travail en présentiel 35 heures / semaineEnvironnement de travail convivial et passionnéSalaire de démarrage 20 - 22$ / heure et à discuter selon expérience