Directeur général/directrice générale d'hôtel

DESCRIPTION:

Le directeur général ou la directrice générale de l'hôtel sera responsable de la gestion complète de l'établissement. Cette personne aura pour mandat d'assurer la planification stratégique, l'organisation, la direction et le contrôle de l'ensemble des activités afin de garantir la rentabilité, la croissance et la qualité des services. Elle supervisera toutes les opérations liées à l'hébergement, la restauration, l'entretien, le spa, les activités récréatives ainsi que la gestion des événements, en veillant au respect des normes en matière de santé, sécurité et hygiène.Les responsabilités principales incluent :Gérer les budgets, contrôler les coûts et assurer la viabilité financière de l'établissement.Superviser et encadrer les équipes de gestion et opérationnelles (hébergement, restauration, entretien ménager, activités).Développer et implanter des politiques de qualité et de satisfaction client, adaptées à une clientèle locale et internationale.Élaborer des stratégies de marketing et de promotion visant à accroître la clientèle et le rayonnement de l'établissement.Négocier avec les fournisseurs et maintenir des partenariats stratégiques.Assurer le respect des normes provinciales et fédérales en matière de sécurité, d'hygiène et de conditions de travail.Compétences et exigences :Diplôme universitaire ou collégial en gestion hôtelière, administration des affaires ou domaine connexe.Minimum de 3 à 5 années d'expérience dans un poste de direction au sein du secteur hôtelier ou touristique.Expérience confirmée en gestion des finances, des ressources humaines et du service à la clientèle.Leadership fort, capacité à gérer des équipes multidisciplinaires et à résoudre des problèmes complexes.Maîtrise du français et de l'anglais (oral et écrit) Connaissance des systèmes informatiques de gestion hôtelière (PMS, réservations, etc.).Conditions de travail :Poste permanent, temps plein, avec horaire flexible (jour, soir, fins de semaine selon les besoins).Possibilité d'avantages additionnels tels que repas, hébergement.