Notre bel Hôtel en pleine croissance est à la recherche de :Un ou une Directeur.trice de l'hébergement qui jouera un rôle clé dans la gestion et la supervision des opérations liées à l'hébergement. Son mandat principal est d'assurer le bon fonctionnement des départements de la réception et de l'entretien ménager, tout en encadrant et accompagnant les équipes afin de maintenir un service de haute qualité. Cette personne contribue directement à l'efficacité des opérations et au bien-être de la clientèle en veillant à offrir une expérience unique et un séjour agréable. Notre clientèle peuvent provenir des provinces anglophones du Canada, des États-Unis et même de l'international.
Un aperçu de ton nouvel emploi :Diriger et coordonner les opérations des départements de la réception et de l'entretien ménager
Superviser, assister et encadrer les superviseur.e.s de départements dans leurs tâches journalières
Contribuer à l'atteinte des objectifs de l'Hôtel en maintenant de hauts standards de qualité quant au service à la clientèle et à la gestion des opérations des départements de la réception et de l'entretien ménager
Veiller à ce que toutes les normes, règlements, politiques et procédures soient respectés
Assurer une bonne gestion des ressources humaines des deux départements
Produire et analyser différents rapports opérationnels et journaliers afin d'optimiser la performance des départements et soutenir la prise de décisions, et en faire le suivi
Assurer le suivi et la gestion des plaintes signalées par les superviseur·e·s de départements, selon les circonstances
Superviser l'usage des installations pour en tirer le meilleur rendement et maximiser la rentabilitéUn aperçu de ce que nous avons à t'offrir :Travail permanent à temps complet à horaire variable, principalement de jour, impliquant de travailler les soirs, les fins de semaine ou les jours fériés, selon l'achalandage de l'`hôtel ou les besoins opérationnels
Salaire compétitif selon votre expérience
Avantages : événements d'entreprise, repas à prix réduit, rabais sur certains services de l'hôtel, etc.
Des rabais sur l'hébergement dans les hôtels du réseau Ôrigine artisans hôteliers
Assurances collectives disponiblesUn aperçu de la personne que nous recherchons :3 à 4 ans d'expérience en hôtellerie/hébergement et au service à la clientèle
2 ans d'expérience dans un poste de supervision
Excellente maîtrise du français et de l'anglais parlé
Connaissance d'un système de réservations et de la suite Office (un atout)
Capacité à analyser rapidement différentes options et prendre des décisions rapides et éclairées
Attitudes et comportements professionnels (orientation client, gestion des priorités, aptitude à communiquer clairement et efficacement, capacité de résolution de problèmes)**** Salaire selon expérience*****
Compétences : - Capacité de jugement et facilité à prendre des décisions - Capacité à coordonner et à déléguer - Capacité à établir et à maintenir des relations interpersonnelles
Emplois occasionnels à paie variable Différentes plages de travail possibles se situant entre : 6 h 30 à 19 h 15 du lundi au vendredi Taux horaire : 22,01 $ à 26,80 $ (échelle 2025) (avec majoration pour...
On recrute : Mécanicien·ne de véhicules lourds Garage neuf et bien équipé situé à Alma Diagnostiquer et réparer notre flotte de camions et équipements Assurer la maintenance...
Principales responsabilitésNous sommes à la recherche d’un Chef cuisinier ou une Chef cuisinière et un.e sous chef. Responsable de cuisine passionné.e pour prendre en charge la gestion efficace des opérations...
